Ya he comentado en más de una ocasión los problemas que tengo con mi conexión de ADSL que me proporciona wanadoo. Brevemente, desde septiembre que me subieron la velocidad de descarga a 1024 kbps y 300 kbps de subida, no alcanza esas velocidades ni de coña, sobre todo la de subida, teniendo el límite en 32 kbps.
Ayer decidí llamar para darme de baja definitiva, por lo que al comentarlo a una señorita me pasaron con el departamento de bajas. Tras explicarles el motivo me dijeron que ellos podían acceder directamente a las incidencias, comunicándolo directamente y, en teoría, llevándose a cabo en menos tiempo. El caso es que me dijo que me congelaba la facturación 3 meses para que les diera tiempo a resolverlo. Claro, yo les pregunté que ahora que les amenazo con marcharme, se ponen a intentar resolverlo.
Al final accedí, fundamentalmente porque no estoy viviendo en casa (estoy en UK) y claro, dejar en mi casa sin Internet hasta que yo vuelva en vacaciones es algo peligroso, porque tanto mi hermano como mis padres lo utilizan a diario, aunque sea para hablar conmigo un rato. No sé, si va bien no me daré de baja finalmente, pero si va mal, cuando termine este período, o incluso antes, me daré de baja.
Comentarios
4 respuestas a «Baja en wanadoo»
Lo de los 32 Kbps es normal. Multiplícalo por 8 (para pasar de bytes a bits (por cuestiones de marketing dan las velocidades en bits en vez de en bytes ))y te dará 256kbps, algo cercano a los 300 que te prometen. Ellos garantizan el 80% del ancho de banda creo recordar, o sea que tampoco te estafan mucho más que a la mayoría de los mortales como yo.
Mi subida es muy similar a la tuya y estoy con Arrakis.
Yo que tú no me daría de baja porque te va a traer más complicaciones que otra cosa. Esperate a que el Gobierno apruebe las medidas que tiene en elaboración para impedir los abusos de las compañías de ADSL. Se prevee que salga este mes.
No obstante, no estoy de acuerdo con lo que dice SISOR, 32kbps no es normal. Normal serían 32 kb/s, pero no 32kbps.
Sisor, estoy hablando de 32 kbps (kilobits por segundo) cuando deberían darme 300 kbps. Otra cosa diferentes serían 32 KBps o también 32 KB/s, como dice hamster 😉
Ya hamster, pero eso de estar fuera de casa y que mis padres no sepan configurar el router me hace pensar y decidirme por seguir hasta que vuelva a casa en verano.
Saludos y gracias 😉
[…] Si sois lectores habituales del blog, en cuanto leáis el título ya os estaréis predisponiendo a leer algo malo. Es así, no os voy a engañar, y es que cada vez que reviso, configuro, me informo o vaya usted a saber qué de algo de Wanadoo, las cosas empeoran. Para los que os pille de nuevo este tema, dedicad unos minutos a poneros al día con esta entrada que hice hace un mes. […]